Todo atendimento de nossa equipe de designer será realizado exclusivamente via e-mail. Após confirmação do seu pagamento nossa equipe entrará em contato solicitando informações sobre seu projeto como cor, textos, fotos de produtos, imagens de referência,etc.. e a partir deste briefing é que faremos a criação do seu banner.

O prazo de entrega acima informado inicia após recebimento do briefing e finaliza ao enviarmos a primeira prévia. Isso significa que caso o modelo não seja aprovado e você solicite alterações, o prazo de entrega zera e começa a ser contabilizado novamente. Exemplo : Você acabou de contratar o serviço, efetuou o pagamento e enviou o briefing para criação. A partir deste momento, em até 72 horas você receberá em seu e-mail a prévia do material. Caso você solicite novas alterações, as mesmas serão realizadas e enviadas dentro das próximas 24 horas e assim ocorrerá até aprovação final, dentro do limite de alterações disponíveis em seu pacote.

Quando realizamos o briefing do seu projeto, solicitamos todas as referências possíveis e com isso normalmente atingimos o resultado esperado já no primeiro modelo. Caso você não possua referências e esteja ainda bastante em dúvida sobre como deseja a sua capa, o pacote PREMIUM é uma ótima opção pois possui 15 revisões, ou seja, modificaremos seu banner 15 vezes* até que você fique 100% satisfeito(a).

* todas as alterações serão realizadas dentro do escopo definido inicialmente no projeto. Se inicialmente for definido que a capa deverá usar tons claros, com fontes discretas por exemplo, não é possível em seguida solicitar a mudança para uma capa com letras de impacto e tons chamativos.

Sim. Devido as constantes mudanças em tudo que é relacionado à tecnologia, algo que foi projetado hoje pode não ser mais funcional ou pode ser incompatível com as tecnologias ou padrões que existirão futuramente. Por esta razão todo projeto de criação de capa deve ser encerrado em um período máximo de 45 dias.

* todas as alterações serão realizadas dentro do escopo definido inicialmente no projeto. Se inicialmente for definido que a capa deverá usar tons claros, com fontes discretas por exemplo, não é possível em seguida solicitar a mudança para uma capa com letras de impacto e tons chamativos.